Perché l’esposizione in negozio vende più della merce stessa
L’esposizione non è un “extra”, ma uno strumento di vendita
I titolari di negozi al dettaglio e di negozi di souvenir si concentrano spesso sulle scorte: scelgono braccialetti in pietra di tendenza, collane con conchiglia, cavigliere con conchiglie, portachiavi o altra fashion jewellery. Tutto questo è importante, ma il prodotto è solo metà del successo. L’altra metà è il modo in cui viene presentato, cioè l’esposizione.
Il cliente entra, fa due o tre passi e in quel momento decide: “qui vale la pena guardare” oppure “non fa per me”. La prima impressione dipende, tra l’altro, da:
espositori per braccialetti puliti e ben tenuti,
espositori per portachiavi chiari e ordinati,
prodotti allineati sugli espositori a ganci,
espositori a tubi ed espositori su ruote leggibili e non sovraccarichi.
Se l’esposizione appare caotica, messa lì a caso e i gioielli sono aggrovigliati, il cliente non ha voglia neanche di toccare la merce. Un espositore elegante e leggibile, invece, invita ad avvicinarsi.
Espositori puliti e ordine – la base della fiducia
Un espositore per braccialetti sporco o impolverato, o un espositore per portachiavi troppo pieno, manda al cliente un messaggio inconscio: “qui nessuno ha davvero il controllo”. È la via più rapida verso vendite più basse. Per questo è fondamentale:
pulire regolarmente gli espositori,
eliminare cartoncini e pendenti vecchi o danneggiati,
sostituire gli elastici allentati dei braccialetti,
assicurarsi che l’espositore non sembri un “resto di saldo”.
Espositori per braccialetti puliti ed espositori a ganci curati trasmettono una sensazione di qualità: il cliente dà per scontato che, se l’esposizione è curata, anche l’intera offerta del negozio sia di livello superiore, cosa particolarmente importante nelle località turistiche.
Colore, composizione e logica – come disporre la merce per farla vendere
Gli stessi prodotti possono essere esposti in modo che “non interessino a nessuno” o in modo che i clienti fotografino l’espositore. Gli elementi chiave sono:
Colore – disponi i prodotti per gamme cromatiche (rosa con rosa, blu con blu) in modo da creare un insieme armonioso.
Gruppi di prodotto – sullo stesso espositore abbina, ad esempio, braccialetti in pietra con collane in pietra coordinate oppure cavigliere con conchiglie con collane con conchiglia.
Visibilità dei best seller – posiziona i modelli più venduti all’altezza degli occhi o al centro dell’espositore.
Chiarezza – è meglio avere meno prodotti ma ben allineati che un espositore pieno fino all’orlo.
Esempio: un espositore girevole con braccialetti in pietra può avere i lati organizzati per colore (rosa, blu, neutri) e il centro riservato ai best seller. Così il cliente vede subito cosa è di moda e trova facilmente qualcosa nel proprio colore.
Combattere la trascuratezza: cos’è il “shelfing” e perché è così importante
Nel commercio si parla di “shelfing” per indicare tutte le attività legate al mantenimento costante dell’ordine sull’esposizione. Si tratta di:
rifornire gli espositori con nuova merce,
raddrizzare i cartoncini girati,
girare le etichette verso il cliente,
togliere i ganci vuoti,
fare in modo che espositori per braccialetti, per portachiavi e a tubi appaiano “pieni” e non tristi.
Una esposizione trascurata ha un effetto semplice: il cliente distoglie subito lo sguardo. Nei negozi di souvenir e nelle boutique, dove molte decisioni d’acquisto sono impulsive, ogni sguardo perso è un’opportunità di vendita persa. Un espositore curato, invece, cattura l’attenzione, fa fermare il cliente e lo incoraggia a prendere in mano il prodotto.
Esposizione e valore dello scontrino: i set si vendono meglio
Un’esposizione ben studiata non aiuta solo a vendere “qualcosa”, ma a vendere di più. Se sullo stesso espositore metti uno accanto all’altro:
braccialetti in pietra,
collane in pietra abbinate,
ed eventualmente anelli in pietra,
il cliente vede subito un set pronto. Lo stesso con le conchiglie: collana con conchiglia + braccialetto di conchiglie + cavigliera di conchiglie. In questo modo non vendi un solo pezzo, ma 2–3 articoli alla volta, perché l’esposizione suggerisce il completo.
Espositori completi pronti – una soluzione per i negozianti indaffarati
In teoria chiunque può progettare l’esposizione perfetta. In pratica, i titolari di negozi al dettaglio e di souvenir hanno centinaia di cose da gestire: ordini, consegne, clienti, stagionalità. Per questo motivo gli espositori completi già riempiti di merce sono sempre più richiesti.
Cosa ottieni scegliendo espositori completi?
Un progetto di esposizione pronto – espositori completi per braccialetti, portachiavi, ganci, tubi o espositori mobili su ruote sono già studiati in termini di estetica e rotazione.
Assortimento pieno e coerente – non devi più calcolare quante unità ordinare per ogni modello; l’espositore arriva già riempito con merce “pronta alla vendita”.
Risparmio di tempo – invece di sistemare tutto da zero, ti basta aprire l’imballo, posizionare l’espositore in negozio e l’esposizione è pronta.
Migliore prima impressione – il design dell’espositore è fatto per risultare “fantastico e catturare lo sguardo”, aumentando subito le probabilità di vendita.
Per i negozi nelle località turistiche, dove la stagione è intensa e non c’è tempo per dedicarsi al visual merchandising, questa è spesso la via più semplice per alzare il livello dell’esposizione e del fatturato con un unico ordine.
In sintesi: l’esposizione è il tuo vantaggio silenzioso
Espositori per braccialetti ben progettati, espositori per portachiavi curati, espositori a ganci leggibili ed espositori mobili ben studiati fanno sì che la stessa merce venda meglio, senza sconti né promozioni. Combattere la trascuratezza, fare shelfing regolare e investire in espositori completi con assortimento sono azioni concrete che si riflettono direttamente in cassa.
Se gestisci un negozio al dettaglio o un negozio di souvenir e hai l’impressione che la merce “resti ferma”, inizia dall’esposizione. A volte basta un espositore chiaro e ben progettato perché gioielli e accessori inizino finalmente a lavorare per le tue vendite.